Termos e Condições

Consultas presenciais:

  • As consultas presenciais, em Oeiras, requerem marcação prévia (por chamada telefónica, mensagem ou e-mail).
  • O cliente/paciente deverá fornecedor nome e contacto telefónico, para confirmação posterior do seu agendamento.
  • Solicita-se ao cliente/paciente que efectue qualquer pedido de alteração do dia ou hora agendados com a antecedência mínima de 24 horas, por questões de agenda do terapeuta e do Espaço S.
  • O pagamento da consulta deverá ser realizado em dinheiro, no final da consulta.
  • Não há lugar à isenção nem ao reembolso do valor da consulta, em qualquer circunstância.

Consultas online:

  • As consultas online deverão ser pagas antecipadamente, com envio de comprovativo de pagamento, para o terapeuta.
  • Depois de agendada a consulta, o cliente deverá avisar com um mínimo de 24 horas, qualquer alteração ao dia ou hora previamente agendados.
  • Em caso de desistência, e com vista ao reembolso do valor pago, o Cliente deverá avisar o terapeuta com mais de 48 horas de antecedência.
  • Não há lugar à devolução do pagamento, a menos de 24 horas da sua realização, a não ser que a consulta não se realize por responsabilidade do terapeuta.
  • Se a consulta não se realizar por responsabilidade do cliente, sem aviso prévio, poderá ser reagendada apenas uma vez. Se o cliente falhar duas marcações, perde o direito ao valor pago pela consulta.

Acções de Formação (presenciais ou online):

  • Para confirmação da inscrição, é sempre necessário pagamento de um sinal (variável consoante a acção de formação), até uma semana antes do início da mesma.
  • Em caso de desistência por parte do aluno, só há lugar ao reembolso do sinal pago, até uma semana antes do início da acção de formação.
  • A menos de uma semana do início da acção de formação, não há lugar ao reembolso do sinal. Com excepção de motivos de saúde devidamente atestados e apenas se houver acordo entre o formador e o Espaço S, aos quais se reserva, desde já, o direito de não aceitar o reembolso.
  • Em caso de desistência a mais de uma semana do início da acção de formação, o aluno poderá, em vez do reembolso, solicitar a transferência do sinal pago para uma outra edição posterior da mesma acção de formação (facilitada pelo mesmo formador).
  • Se a acção de formação não se realizar na data prevista, por motivos imputáveis ao Formador ou ao Espaço S, o sinal é reembolsado ou transferido para a próxima acção de formação, conforme escolha do aluno.
  • No caso de formações com mais de um dia de duração e já depois do seu início, não há lugar ao reembolso do valor total pago pelo aluno, seja qual for a circunstância para a desistência (inclusive por motivos de saúde). Em caso de desistência, o aluno assume o prejuízo do valor pago. Em caso de não poder comparecer nas datas previamente anunciadas e estipuladas para essa edição, se não houver possibilidade por parte do Espaço S, do formador e dos restantes alunos para alterar alguma data, o aluno será convidado a juntar-se ao grupo da próxima edição do Curso, para que possa concluir a sua formação.

Solicitamos que reveja periodicamente estes Termos e Condições, pois o Espaço S poderá actualizá-los a qualquer momento, sem aviso prévio.

Actualizado em 25 de Julho de 2020.